Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 20 Ottobre 2025

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.totalbodystudio.it (di seguito, il “Sito”) e dei servizi erogati da The Body Sanctuary S.R.L., con sede legale in Via A. Bono, 5 – 12100 Cuneo (CN), Italia, C.F./P.IVA/R.I. 04110920040 – R.E.A. CN – 336715, Codice Destinatario: USAL8PV, email: thebodysanctuarysrl@gmail.com, PEC: thebodysanctuary@pro-pec.it (di seguito, il “Titolare”).

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il Sito e/o i servizi offerti (prenotazioni, acquisto di servizi, contenuti digitali, ecc.), l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, nonché l’Informativa Privacy e la Cookie Policy. Se non intende accettarli, l’utente è invitato a non utilizzare il Sito.

2. Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento ed entreranno in vigore dalla pubblicazione, salvo diversa indicazione. L’uso continuato del Sito successivamente alle modifiche comporta accettazione delle stesse.

3. Oggetto del Sito e dei Servizi

Il Sito consente di consultare informazioni e, ove previsto, di prenotare e/o acquistare servizi fitness (es. lezioni, abbonamenti, workshop) e di accedere a contenuti digitali informativi o formativi (eventualmente anche tramite piattaforme di terzi).

4. Account Utente

Per fruire di alcuni servizi può essere necessario creare un account. L’utente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti, della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Il Titolare potrà sospendere o chiudere account in caso di violazioni dei Termini o comportamenti fraudolenti.

5. Prenotazioni, Abbonamenti e Disponibilità

Prenotazioni: la prenotazione si intende confermata al ricevimento della conferma via email o sul Sito.
Abbonamenti/pacchetti: condizioni, durata e rinnovi sono specificati nella scheda prodotto o in fase d’acquisto.
Disponibilità: orari, capienze e sedi possono variare. Il Titolare comunicherà eventuali variazioni con un preavviso ragionevole.

6. Prezzi, Pagamenti e Fatturazione

Prezzi: indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Pagamenti: accettati con i metodi indicati sul Sito (es. carte, wallet, bonifico). Le transazioni possono essere gestite tramite fornitori terzi di pagamento.
Fatturazione: l’utente è responsabile dell’esattezza dei dati di fatturazione. Per richieste di fattura o ricevuta, seguire le istruzioni indicate in checkout o contattare il Titolare.

7. Cancellazioni, No-Show e Rimborsi

Personalizza questa sezione in base alla tua policy effettiva.

Cancellazioni da parte dell’utente: [Esempio: gratuite fino a 24 ore prima dell’orario prenotato; oltre tale termine, l’importo è trattenuto/il credito è scalato].
No-show: [Esempio: in caso di mancata presentazione, la lezione si considera fruita e non è previsto rimborso].
Cancellazioni da parte del Titolare: in caso di annullamento per cause organizzative o forza maggiore, sarà offerta una riprogrammazione o un rimborso.
Abbonamenti e pacchetti: [Esempio: non rimborsabili; eventuali sospensioni per motivi medici documentati possono essere concordate].
Contenuti digitali: una volta resi disponibili per il download/streaming, il diritto di recesso può essere escluso ai sensi della normativa applicabile.

8. Diritto di Recesso (Consumatori)

Se applicabile e nei limiti previsti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore dispone di 14 giorni per recedere dai contratti a distanza, salvo eccezioni (es. servizi completamente eseguiti con consenso espresso; contenuti digitali forniti su supporto non materiale dopo l’avvio della fruizione con consenso e accettazione della perdita del diritto di recesso). Le modalità di esercizio del recesso e le eccezioni pertinenti sono comunicate in fase d’acquisto e/o nella conferma d’ordine.

9. Regole di Condotta dell’Utente

Usare il Sito nel rispetto della legge, dei presenti Termini e dei diritti di terzi.
Non introdurre contenuti illeciti, offensivi o dannosi (malware, spam, violazioni di proprietà intellettuale).
Non aggirare, disabilitare o interferire con elementi di sicurezza o funzionalità del Sito.

10. Salute, Sicurezza e Idoneità Fisica

I servizi fitness richiedono condizioni fisiche idonee. L’utente dichiara di essere nelle condizioni di salute adeguate e di aver consultato, se necessario, il proprio medico prima di intraprendere l’attività fisica. Le indicazioni fornite dal Titolare o dai suoi collaboratori non sostituiscono pareri medici. Il Titolare non risponde per infortuni derivanti da uso improprio dei servizi o da mancato rispetto delle istruzioni.

11. Proprietà Intellettuale

Testi, immagini, loghi, marchi, video, layout e ogni altro contenuto del Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato. Eventuali marchi e segni di terzi appartengono ai rispettivi titolari.

12. Link a Terze Parti

Il Sito può contenere link a siti o servizi di terzi. Il Titolare non controlla né è responsabile di contenuti, politiche o pratiche di tali terzi. L’uso di servizi di terzi è soggetto ai relativi termini e informative.

13. Esclusione di Garanzie

Il Sito e i servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non rilascia garanzie espresse o implicite sulla disponibilità, continuità, accuratezza o idoneità del Sito/servizi a scopi specifici.

14. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdite di profitti, dati o avviamento, né per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzioni, guasti di rete o di fornitori terzi. Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave e per i casi non escludibili per legge.

15. Manleva

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da qualsiasi pretesa, danno o costo (incluse ragionevoli spese legali) derivante da violazioni dei presenti Termini o dall’uso improprio del Sito/servizi.

16. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa Privacy. L’uso di cookie e tecnologie simili è disciplinato dalla Cookie Policy. L’utente è invitato a leggerle attentamente.

17. Comunicazioni

Per informazioni, segnalazioni o reclami:
Email: thebodysanctuarysrl@gmail.com
PEC: thebodysanctuary@pro-pec.it

18. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Cuneo, salvo i diritti irrinunciabili del consumatore di adire il foro del proprio luogo di residenza o domicilio.

19. Piattaforma ODR (Risoluzione Online delle Controversie)

In qualità di consumatore, puoi ricorrere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.